Как выстраивать первую сессию/контакт с клиентом
Как быть с тревогой, что делать, если возникают неловкие паузы, что делать, если не знаешь, что делать, а если попался «трудный» клиент, если случился «ляп» в работе, техника безопасности в работе с клиентом, саморегуляция и восстановление